1. Сведения о продавце
Наименование, адрес, телефон, электронная почта, налоговая инспекция и номер, а также данные MERSIS приведены на странице «О нас». Эти сведения также отображаются на экране подтверждения заказа и в счёте.
2. Основные характеристики услуги
Состав приобретаемой услуги, частота визитов, не входящие в неё позиции и срок предоставления отчёта подробно описаны на соответствующей странице пакета или услуги. Они также повторно показываются в сводке заказа.
3. Общая стоимость
- — Сумма в сводке заказа — итоговая стоимость с НДС
- — По абонементным услугам сумма повторяется ежемесячно; минимального срока нет
- — При оплате за год вперёд действует скидка 5 %
- — В регионах дальней зоны надбавка за дорогу показывается отдельной строкой
- — Работы по ремонту и материалы не выставляются к оплате без вашего предварительного согласия
4. Оплата и исполнение
Оплата производится банковской картой или переводом через партнёрскую платёжную организацию. Иностранные карты принимаются. Оказание услуги начинается не позднее 5 рабочих дней после подтверждения платежа.
5. Право на отказ
До начала оказания услуги вы имеете право на отказ в течение 14 дней. В отношении услуг, оказание которых начато с вашего согласия, право на отказ не применяется. Подробности — на страницах «Договор дистанционной продажи» и «Условия оказания услуги и возврата».
6. Жалобы и обращения
Жалобы можно направлять по указанным на сайте каналам связи. Если решение не достигнуто, вы можете обратиться в потребительские арбитражные комиссии и потребительские суды.